Arte da Negociação

ARTE DA NEGOCIAÇÃO

Desenvolver a arte e competência para realizar negociações com sucesso.

Compreender a dinâmica comportamental envolvida no processo e um conjunto de ferramentas úteis para negociação com fornecedores parceiros e clientes

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CONTEÚDO DO TREINAMENTO

  • A arte da negociação – baseada no método de Harvard.
  • Elementos-chave na negociação: Planejamento; Análise de Poder; Criação de alternativas; Posição e Interesses; Critérios Objetivos; BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) e ZOPA (Zone of Possible Agreement)
  • A importância da construção do relacionamento
  • Os estilos de negociação
  • O controle emocional durante a negociação
  • Estratégias e táticas

Negociamos o tempo todo – na vida e no trabalho.

Ao investir tempo e energia aprendendo a arte da negociação, os profissionais perceberão um aumento significativo em sua efetividade no processo de construção de parcerias no trabalho, consecução dos objetivos e metas organizacionais e gratificação pessoal no processo.

Uma boa negociação requer autoestima, um bom planejamento e muitas habilidades comunicativas e de persuasão.

METODOLOGIA: Estudos de casos, exercícios práticos, vídeos e simulações de situações reais

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